Неодамнешното истражување на 12.000 работници од целиот свет покажа дека една третина се загрижени дека нивните работни места ќе бидат заменети со вештачка интелигенција
До неодамна, Дин Медоукрофт беше копирајтер во мал маркетинг оддел. Меѓутоа, вештачката интелигенција (AI) успеа да го „оттурне“.
Дин бил задолжен за пишување соопштенија за печатот, објавување на социјалните мрежи и други слични содржини кои би ја промовирале компанијата за која работи, пишува Би-Би-Си.
Но, тогаш, кон крајот на минатата година, неговата фирма воведе систем за вештачка интелигенција и сè тргна наопаку за Дин. „Во тоа време, идејата беше вештачката интелигенција да работи заедно со водечките автори на текстови за да се забрза процесот, во основа, да се направат работите малку порационализирани“, вели отпуштениот вработен.
Дополнително, Медоукрофт не беше особено импресиониран од перформансите на вештачката интелигенција. Луѓе, т.е. персоналот, секако мораше да ја провери содржината по работата на вештачката интелигенција. Единствената предност што ја има вештачката интелигенција е брзината.
Така, она што на авторот за пишување би му биле потребни помеѓу 60 и 90 минути за да го направи, вештачката интелигенција може да го направи за 10 минути или помалку.
Околу четири месеци откако беше воведен овој тип на технологија, тимот од четири лица што Дин го предводеше беше отпуштен. Иако до ден денес не добил јасно објаснување за отказот, речиси е сигурен дека тоа се должи на вештачката интелигенција.
-Се смеев на идејата вештачката интелигенција да ги замени писателите/копирајтерите или да влијае на мојата работа, додека тоа не се случи – рече тој.
Последниот бран на вештачка интелигенција се појави на пазарот на труд кон крајот на минатата година, кога OpenAI го лансираше ChatGPT. Поддржан од Microsoft, ChatGPT може да обезбеди одговори слични на човечките прашања и може за неколку минути да генерира есеи, говори, дури и рецепти. Другите технолошки гиганти сега се борат да лансираат свои системи.
Google, на пример, го лансираше Bard во март. Иако не се совршени, ваквите системи функционираат врз основа на морето од податоци достапни на Интернет – количина на информации што дури и целосен тим на луѓе не може да ги „свари“.
Значи, јасно е дека вештачката интелигенција ќе загрози многу работни места.
Претходно оваа година, извештајот на Голдман Сакс сугерираше дека вештачката интелигенција потенцијално може да замени еквивалент на 300 милиони работни места со полно работно време. Сепак, јасно е дека губењето на работните места нема да се одрази на ист начин во целата економија.
Според извештајот, 46% од работните места во административните и 44% во правните професии би можеле да се автоматизираат, но само 6% во градежништвото и 4% во одржувањето. Во извештајот се истакнува и дека воведувањето на вештачка интелигенција може да ја зголеми продуктивноста и растот и може да придонесе за отворање нови работни места.
Всушност, веќе има некои докази за ова. Овој месец, ИКЕА соопшти дека преквалификува 8.500 вработени кои работеле во нејзините центри за повици како консултанти за дизајн од 2021 година. Шведскиот гигант за мебел вели дека 47% од повиците на клиентите сега се управувани од систем за вештачка интелигенција наречен Били.
Иако ИКЕА не гледа никакви загуби на работни места како резултат на употребата на вештачка интелигенција, ваквите случувања загрижуваат многу луѓе. Неодамнешното истражување на „Boston Consulting Group“ (BCG), во кое беа вклучени 12.000 работници од целиот свет, покажа дека една третина се загрижени дека на работа ќе бидат заменети со вештачка интелигенција.
Овде, истовремено, важно е да се нагласи дека тоа не е позиција што подразбира „броеви“, софтвер и аналитика, туку копирајтер е креативен двигател на тимот, со талент за пишување и дизајнирање.
